תיקון מקררים ומקפיאים בבית אל

המקרר בבית שבק חיים ואינו פועל? או שמא הוא פועל, אבל לא מוריד את הטמפרטורה למידה המתאימה? הפריזר דולף מים או מלא קרח? זמן לקרוא לטכנאי לבדיקה ותיקון. 
מקררים ומקפיאים הם חלק בלתי נפרד מחיינו: אנחנו לא יכולים לתאר לעצמנו חיים מודרניים, בלי אפשרות לשמור מזון בקירור. חלק גדול מאיתנו גם שומר כמויות גדולות של אוכל במקפיא: בשר לסוגיו השונים, תבשילים, ירקות קפואים ועוד. 
מן הסתם, אם המקרר או המקפיא מתקלקלים, חייבים להעביר או לצרוך מהר ככל האפשר את התכולה שלהם ואז לתקן אותם במהירות הרבה ביותר, כדי להחזיר את החיים לשגרה. החוק אכן קובע זמנים מוגדרים להשלמת תיקון מוצרי חשמל, וככל שמדובר בתיקון מקררים ומקפיאים בבית אל ובכל הארץ החוק מתיר תיקון תוך יממה אחת בלבד וזאת בתקופת האחריות או בזמן שבו יש הסכם כלשהו אחר למתן שרות: הרחבת אחריות, קניית שירותי תיקון וכדומה. (לשם השוואה, מכונת כביסה, מייבש או מדיח למשל - שלושה ימים.)

כיצד מתבצע תיקון מקררים בבית אל?

אם הזמנתם טכנאי מקררים, יש להניח שהוא ישאף לתקן במקום את המקרר או את המקפיא. ואכן, את מרבית התקלות ניתן לתקן במקום: ניקוי ופתיחה של סתימות, למשל, החלפת גומיות איטום או כרטיס אלקטרוני ופעולות נוספות. 
במקרים חריגים, על הטכנאי יהיה לפרק רכיבים או חלקים מסוימים - לדוגמא מנוע או מדחס - ולקחת אותם לשיפוץ. דבר זה הוא כמובן אפשרי, אבל על הטכנאי יהיה עדיין להשלים את התיקון בטווח הזמן הקבוע בחוק. 
אם יש לקחת את המכשיר לתיקון, חובה לתאם הובלה מתאימה בזמנים ובצורה שיהיו נוחים לכם, וכל זאת על פי 'חוק הטכנאים' וחוקים אחרים להגנת הצרכן. כדאי לזכור שגם במקררים ומקפיאים יש תקלות ובעיות שאותן ניתן לפתור בשיחת טלפון. אם מציעים לכם שרות מרחוק לאיתור תקלה או טיפול בצורה עצמאית - נסו אותו ותוכלו לחסוך זמן וכסף.