בישראל קיימות מספר חברות הסעות גדולות, לצד חברות הסעות פרטיות קטנות. בנוסף, גם מפעילי חברות האוטובוסים הגדולות מפעילות ציי הסעות. מה כדאי לדעת, כאשר בוחרים חברת הסעות?
ראשית, יש לדעת האם מדובר בהסעות קבועות – כמו הסעות תלמידים או הסעות עובדים – או שמא מדובר בהסעות מזדמנות, עמו הסעת טיול או הסעת קבוצה לאירוע משפחתי. חלק מהשיקולים לא יעניינו אתכם במקרה אחד, ויהוו שיקולים מכריעים במקרים אחרים. הנה כמה דברים בסיסיים שיש לוודא כאשר מזמינים חברת הסעות להציע מחיר:
שיקולים מנחים בעת בחירת חברת הסעות:
- בטיחות מעל לכל - הקפידו שהאוטובוס או המיניבוסים יהיו מצוידים בחגורות בטיחות תקינות, כפי שמחייב החוק. כיום, תקנות ההסעים ברורות מאוד לגבי איזו הכשרה חייבים הנהגים לעבור, היותו של קצין בטיחות בתעבורה בחברת ההסעות ועוד. בררו מה שנתוני הייצור של האוטובוסים שמעמידה לרשותכם חברת האוטובוסים, והעדיפו אוטובוסים חדישים, ככל האפשר. האם חברת ההסעות מבוטחת כמו שצריך לכל מקרה של תאונה או אירוע אחר? אתם רשאים לבקש לקבל אישורי בטיחות לרכב שיסיע אתכם, ולוודא שאכן עבר את הבדיקות הדרושות.
- נוחות והתרווחות - חברות הסעות מציעות כיום אוטובוסים נוחים מאוד, עם מושבים שניתנים לכיוונון, הדומי רגליים ועוד. אל תזלזלו במושבים מרופדים ונוחים, כיון שבתום יום טיול ארוך, או בחזרה מאירוע בלילה, חשוב שהנוסעים יוכלו לנוח וגם לישון. מסכי DVD הם פינוק שלא תמיד משתמשים בו בכלל, אבל מערכת מיזוג אוויר תקינה ונורות קריאה הן בהחלט מעבר לפינוק, בכל הקשור בהסעות. אותם שיקולים חשובים גם בבחירת מיניבוס או מידיבוס.
- מוקד שרות ואוטובוס חלופי - האם חברת ההסעות מפעילה מוקד שרות 24 שעות? מה קורה אם חלילה אתם נתקעים בדרך? האם חברת ההסעות יכולה להעמיד אוטובוס או הסעה חלופית בזמן קצר, שלא יעכב אתכם בדרך אל האירוע או בחזרה ממנו? מה הפריסה של החברה, והאם יש לה הסכמים או יחסי גיבוי עם חברות אחרות, במקומות שונים בארץ? המרחקים לא גדולים, אבל אף אחד לא רוצה לחכות ארבע שעות – וגם לא שעתיים – להסעה חלופית.
- מחיר ומדיניות ביטולים - אל תשכחו לבצע סקר שוק ובדיקת מחירים. בכל הקשור בהסעות, ההיצע גדול, וכאמור, בין חברות ההיסעים הגדולות והקטנות, עשויים להיות הפרשים. עם זאת, ודאו שיש אוטובוס זמין לתאריך שבו נדרשת ההסעה, ובררו מה קורה במקרה של ביטול – הן מצדכם והן מצד חברת ההסעות. כדאי מאוד לתכנן מראש את נושא ההסעה, גם מבחינת הזמנים: אם אתם יכולים לצאת שעה מאוחר יותר בבוקר, יכול להיות שתחסכו לא מעט כיון שאחרי שעות השיא בהסעות עובדים תלמידים – המחירים נוחים יותר.
