זקוקים לספרית או מעצב שיער חדשים? איפה ניתן לקבל שירות במחירים זולים יותר? מה חשוב לתאם לפני שמניחים את הראש בידי הספר? ארגון "אמון הציבור" עונה על כל השאלות ומסביר לכם מה הזכויות שלכם על פי חוק:
- במספרה יש חשיבות רבה להקפדה על כללי היגיינה, ולכן נקבעו לכך חובות מפורשות בחוק. שימו לב אם מחליפים תער לאחר כל שימוש, מניחים נייר חד-פעמי או מגבת נקיה סביב צוואר הלקוח ואוספים שיער מהרצפה בתום כל תספורת.
- על העסק להציג מחירים בשלט באופן גלוי וברור. מותר לו להציג טווח מחירים אך עליו לעמוד בו.
- בררו וסגרו על מחיר לפני ביצוע העבודה על מנת למנוע אי נעימויות.
- בבתי ספר לעיצוב שיער ניתן לקבל תספורות במחיר נמוך יותר ממתלמדים.
- במספרות עם צוות גדול נהוג להשאיר טיפ לכל נותני השירות השונים (מורחת הצבע, חופף וכו'). קחו זאת בחשבון והיערכו מראש.
- תאמו ציפיות מראש: הסבירו מה אתם רוצים ומה לא בא בחשבון, כך תחסכו לעצמכם עגמת נפש רבה.
- בררו מה קורה במידה ואינם מרוצים והאם אפשר לחזור לתיקונים.
- החלקות שיער: בקשו לוודא שהחומרים בהם משתמש מעצב השיער מאושרים ע"י משרד הבריאות.
- אם קיימת רגישות לחומר מסוים – התריעו על כך מראש.
- החלטתם לעשות טיפול חדש לשיער? בררו מראש אם יש צורך בסדרת טיפולים או בטיפול בודד ומה העלויות הכרוכות בכך.
- השתדלו להימנע מקניות ספונטניות של תכשירים אצל הספר וערכו סקר שוק קצר לפני. פעמים רבות מחירם של מוצרים במספרה גבוהים מבמקומות אחרים.
- לעיתים עלולים להיות עיכובים – בדקו האם יש אפשרות שיודיעו לכם על עיכוב קיצוני.
- סגרתם עם מעצב השיער על עיצוב תסרוקת לקראת אירוע? בדקו מראש האם יש אפשרות לערוך תסרוקת ניסיון על מנת שלא תתאכזבו ביום האירוע.
