רונן מיזוג אוויר

רונן הגיע אלינו בעקבות נזילת מים מהמזגן. בדקה שהוא הגיע, הייתי חייב לצאת מהבית מסיבות שלא קשורות אליו. הראיתי לו את המזגן התקול ואמרתי לו שאני חוזר תוך 15 דקות. חזרתי תוך פחות מ-15 דקות ורונן כבר לא היה שם. אחר כך הוא הסביר בטלפון שהיו קרטונים שישבו על צינור הניקוז והוא הזיז אותם הצידה. זהו. הוא יצא מהבית אחרי כמה דקות וגבה 350 שח עבור הביקור. אמרתי לו שאם הוא היה רוצה לתת שירות טוב, הוא היה צריך לחכות לי כמה דקות שאשוב ולהסביר לי איך פתר את התקלה או לפחות להתקשר ולדבר איתי לפני שהוא יוצא מהבית. רונן אמר שהאשמה היא רק בי וטען בתקיפות שלא הייתי צריך לצאת מהבית בזמן שהוא שם. כמובן שלא היה לו מושג למה יצאתי מהבית ומה היתה רמת הדחיפות. אני נותן לו ציון גרוע על שירותיות, ציון גרוע על ציון גרוע על יחסי אנוש וציון גרוע על גביית תשלום גבוה ולא פרופורציונלי לעבודה שנעשתה.

Shai Tourchin

קיבלתי המלצה על רונן מקרובת משפחה שלו הגיע לתקן את המזגן בעקבות חוסר קירור/חימום היה בדיוק 5 דק' אמר שהמזגן עובד לקח לי 300 שקלים והלך לציין שהמזגן עדין באותו מצב

יוסי