חוות הדעת של פרופילון סחר - שרות לקוחות

לא לגעת מקלחון דולף בקביעות מצירי הקיר תתרגלו לסמרטוטים הוזמן דרך הום סנטר בינואר...רק היום סוף יוני הודו שזה המקלחון וזה מה יש למרות סרטונים שהוצגו.

אלעד תורן

לא סימפאטים במיוחד

שמוליק

הזמנתי מקלחון דרך הום סנטר. טעו במס' הטלפון. לפני חודש הייתי בהום סנטר ומסרתי שוב הטלפון. לא התקשרו עד שאני התקשרתי אליהם. השאירו אותי על הקו.. בשיחה 3 קיבלתי נייד של המתקין שהעביר אותי למתקין אחר שאין ו אפשרות להתקנה מיידית. בסוף הבטיח לאחר יומיים ,נראה מה יהייה. לא לקנות פרופילון ולא דרך הום סנטר.שלמו יותר וקבלו שרות ואיכות.

דבורה

רכשתי מקלחון אמבט, בציפייה שיתן מענה ראוי ביציאת מים. אולם בפינת המקלחון מים נוזלים החוצה ללא היכר, טכנאי מטעם פרופילון הגיע וטען שהטעו אותנו באיכות הציפייה מהמוצר, הום סנטר בתגובה טוענים שאם נוזל מים ההתקנה לקויה ולפנות לפרופילון, אולם פרופילון טוענים שזה המוצר ולא מוכנים לקבלו בחזרה. כרגע תקוע עם מוצר שלאחר כל מקלחת אני צריך להניח סמרטוט שיספוג את כל המים ברצפה - ביזיון!!! לא ממליץ להתעסק עם החברה הנל

Ziv Cohen

קניתי מקלחון מרובע דגם 410 מרובע 2-דפנות ו 2- דלתות הזזה. לאחר כחודש + ממכה די קלה בחלק התחתון של הזכוכית ה ת ר ס ק ה הדופן לחלוטין לאלפי פירורים...צילצלתי לחברת פרופילון ובמשך כשעה הועברתי משלוחה לשלוחה כשאף לא אחד מהנציגים מוכן לעזור לי להזמין דופן זכוכית. לבסוף בשעה 16 הודיע לי המרכזנית שאשאיר לה את הטלפון שלי ...נראה מתי יחזרו אלי ???!!! זה דחוף ,,מענין למה כ"כ קשה להשיג מישהו מהשרות ופשוט להזמין דופן חליפית ???